Zwroty i reklamacje
Zwrot towaru
Nie ma Twojego rozmiaru lub konfiguracji? Wejdź na www.akcesdance.pl i złóż zamówienie indywidualne, a wykonamy buty specjalnie dla Ciebie!
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:
Zwrot towaru
Zwracany produkt wyślij na adres:
Akces Dance Sp. z.o.o.
ul. Gościnna 8
30-698 Kraków
Mail: akces@akces.biz
Telefon: 601330048
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem prosimy o dołączenie paragonu lub numeru faktury.
Po otrzymaniu zwracanego produktu i jego pozytywnej weryfikacji niezwłocznie dokonujemy zwrotu środków- nie później jednak niż w ciągu 14 dni od momentu otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Formularz reklamacji
Wypełnij formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.
Formularz reklamacji
2.Odesłanie produktu
Reklamację możesz dostarczyć do nas jedną z proponowanych metod:
- Osobiście do Punktu:
Akces Dance ul. Gościnna 8 30-698 Kraków
Akces Dance ul. Powstańców Wielkopolskich 18a 30-707 Kraków - We własnym zakresie na adres naszej pracowni (punkt 3).
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz kopią paragonu/faktury zakupu.
3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Akces Dance Sp. z.o.o.
ul. Gościnna 8
30-698 Kraków
Mail: akces@akces.biz
Telefon: 601330048
W ciągu 14 dni Twoja reklamacja zostanie rozpatrzona.